La Junta de Supervisión de Meta dice que la compañía no debería haber aceptado las demandas de la policía para eliminar la música de perforación, un género de rap al que algunos políticos y funcionarios han culpado por la violencia de las pandillas, de su plataforma. La junta dice que Instagram se equivocó al prohibir una canción de instrucción del Reino Unido después de una solicitud de la Policía Metropolitana de Londres.
Además, la junta está presionando a Meta para que ofrezca más transparencia sobre su relación con las fuerzas del orden público en el futuro, así como una mayor consideración del contexto artístico de una obra. Meta debe revertir la prohibición y responder a las recomendaciones de política dentro de los 60 días.
La decisión de la junta, publicada hoy, cubre un incidente de enero sobre una canción llamada «Secrets Not Safe» del músico Chinx (OS). La policía envió una solicitud por correo electrónico a Meta poco después de que la canción y su video musical aparecieran en Instagram, y Meta elevó el incidente a un equipo para una consideración especial. Decidió que la canción hacía referencia a un tiroteo de 2017 e incluía un «llamado a la acción amenazante» que podría representar un riesgo de seguridad inminente, violando las reglas de Meta.
Sin embargo, la ejecución de esa decisión fue inconsistente. El creador apeló y un revisor externo al equipo de escalada restableció la canción, pero esa decisión fue anulada y la canción volvió a prohibirse una semana después, luego de una segunda solicitud de la policía.
La junta dice que la aplicación de la ley puede proporcionar un contexto útil para la moderación, pero cuestionó si Meta había realizado una evaluación independiente de ese contexto. La decisión ofrece otros detalles de fondo que podrían haber convencido a Meta de que la canción no era una amenaza, incluida una inclinación por la «bravuconería performativa» en la música de perforación.
“No todos los contenidos que las fuerzas del orden preferirían haber eliminado, y ni siquiera todos los contenidos que tienen el potencial de conducir a una escalada de violencia, deben eliminarse”, se lee en la decisión.
“Este caso demuestra el nivel de acceso privilegiado que tienen las fuerzas del orden a los equipos internos de aplicación de la ley de Meta”.
La decisión destaca un área gris en la intersección de la aplicación de la ley y las redes sociales: solicitudes para eliminar discursos que probablemente no sean ilegales pero que podrían violar las políticas de las propias redes sociales. Si bien Meta ofrece informes oficiales sobre solicitudes formales del gobierno para eliminar datos, por lo general ha sido menos transparente con respecto a las solicitudes blandas como el correo electrónico de la Policía Metropolitana. “Este caso demuestra el nivel de acceso privilegiado que tienen las fuerzas del orden público a los equipos internos de aplicación de la ley de Meta”, dice la junta. «No se pide a las fuerzas del orden que cumplan con los criterios mínimos para contextualizar y justificar completamente sus solicitudes, lo que lleva a interacciones no estructuradas, ad hoc e inconsistentes con Meta».
La Junta de Supervisión dice que Meta no estuvo a la altura de sus valores, particularmente al proporcionar una «voz» a los usuarios. “El arte es una expresión particularmente importante y poderosa de la ‘Voz’, especialmente para las personas de grupos marginados que crean arte informado por sus experiencias”, se lee en la decisión.
La decisión también insta a Meta a ofrecer una descripción más clara de una “amenaza velada” y exigir un estándar mínimo de detalle de la policía en las solicitudes. Sin embargo, la publicación del propio músico no volverá a publicarse: la cuenta se desactivó y se eliminó permanentemente antes de la decisión.
Si bien este caso involucra a un músico del Reino Unido, las redes sociales también se han enfrentado a llamados para eliminar la música de perforación en los EE. UU. En febrero, el alcalde de la ciudad de Nueva York, Eric Adams, criticó a las plataformas web por permitir el género, aunque luego insistió en que no estaba tratando de prohibirlo. La controversia se desarrolla en una discusión más amplia sobre la presión informal del gobierno sobre las plataformas web, algo que surgió en el contexto de la desinformación de covid, que figuras como el presidente Joe Biden han condenado a Facebook y otros servicios por alojar.
El estatus semi-independiente de la Junta de Supervisión podría ofrecer a Meta una capa de defensa adicional contra la presión del gobierno. La compañía remitió este caso a la propia junta y se comprometió en el pasado a seguir las decisiones de la junta, por lo que una declaración de que la música de perforación tiene un valor artístico ofrece un camino claro si Meta quiere rechazar futuras solicitudes de aplicación de la ley.
